Letzte Aktualisierung: 6. Januar 2025
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Überarbeitete Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird entsprechend angepasst. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig.
1. Erfasste personenbezogene Daten
Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und welche Dienste Sie in Anspruch nehmen. Wir sammeln unter anderem folgende Daten:
a. Direkt von Ihnen übermittelte Informationen
- Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen: Angaben zu Bestellungen, wie Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen.
- Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
- Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns in Anfragen oder bei der Kommunikation mit unserem Kundenservice übermitteln.
b. Automatisch erfasste Nutzungsdaten
- Geräteinformationen, IP-Adresse und Browsing-Daten: Wir erfassen Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, wie etwa Informationen zu Ihrem Gerät, Browser, IP-Adresse und andere technisch notwendige Daten zur Analyse und Optimierung unserer Seite.
c. Von Dritten erhaltene Daten
- Zahlungsabwickler: Wir erhalten Zahlungsinformationen von Drittanbietern, die für die Zahlungsabwicklung zuständig sind (z. B. Kreditkarteninformationen über Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna Stripe).
2. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Vertragsabwicklung und Bestellmanagement: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferung von Produkten, Verwaltung von Rücksendungen und Umtausch sowie zur Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen.
- Kundensupport: Zur Bearbeitung von Anfragen und zur Verbesserung unseres Services.
- Marketing und Werbung: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Angebote und Informationen zu unseren Produkten zu senden, falls Sie zugestimmt haben. (Gilt nur, wenn Sie zugestimmt haben, dass wir Ihnen Marketingmaterial zusenden.)
- Sicherheitsmaßnahmen: Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Dienste.
3. Cookies und ähnliche Technologien
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4. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an Dritte weiter, zum Beispiel:
- Zahlungsdienstleister und Versandpartner: Um Zahlungen abzuwickeln und Produkte zu versenden.
- Externe Dienstleister: Für IT-Management, Kundensupport oder Datenanalyse.
- Rechtliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich erforderlich ist, zum Beispiel zur Einhaltung von Vorschriften oder zur Durchsetzung unserer Rechte.
5. Speicherung Ihrer Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist. Dies umfasst auch gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
6. Ihre Rechte
Je nach Ihrer geografischen Lage haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Zugang: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7. Internationale Datenübertragung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Heimatlandes übermitteln, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. In solchen Fällen gewährleisten wir den Schutz Ihrer Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
8. Sicherheit Ihrer Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Methode der Datenübertragung über das Internet vollkommen sicher ist.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder den von uns erhobenen Daten haben, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: hilfe@holzliebe.store
Diese Datenschutzerklärung wurde mit Hilfe der activeMind AG erstellt - den Experten für externe Datenschutzbeauftragte (Version #2024-10-25)